ServiceTitan no publica sus precios. A septiembre de 2026, su página de precios muestra tres paquetes (Starter, Essentials y The Works), indica que el precio es por técnico y coloca un botón “Request Pricing” (solicitar precios) donde iría la cifra. Sus Términos de Uso tratan el precio del formulario de pedido como confidencial. Cualquier precio por técnico que vea en internet sobre ServiceTitan proviene de terceros, y ninguno puede contrastarse con una lista de precios del proveedor.
Tome esas estimaciones como un rango de partida para negociar. A continuación encontrará lo que ServiceTitan sí publica, lo que reportan terceros, las condiciones contractuales que figuran en sus propios documentos y las preguntas que conviene hacer antes de firmar.
Precios de ServiceTitan de un vistazo
| Concepto | Lo que publica ServiceTitan | Lo que reportan terceros (sin verificar) |
|---|---|---|
| Starter | Solo funciones, sin precio | ~$245–$300 por técnico/mes |
| Essentials | Solo funciones, sin precio | ~$300–$400 por técnico/mes |
| The Works | Solo funciones, sin precio | ~$400–$500 por técnico/mes |
| Implementación e incorporación | ”Generalmente se factura por separado” al inicio del contrato (10-K) | ~$5,000–$50,000+ en un pago único |
| Complementos Pro | Lista de productos, sin precios | ~$200 a $2,000+ al mes por producto |
| Procesamiento de pagos | Las tarifas “varían” según el método, la transacción y el acuerdo | ~2.5–3.5% habitual |
| Mensajes de texto | ~$5 por cada 1,000 mensajes más una tarifa de registro de $10/mes (centro de ayuda) | n/d |
| Duración del contrato | La fija su formulario de pedido; normalmente 12–36 meses para clientes nuevos (10-K) | Se reporta con frecuencia un mínimo de 12 meses |
| Prueba gratuita | Ninguna; demostración gratuita y demo interactiva | Ninguna |
Los rangos por técnico provienen de Projul (un competidor, febrero de 2026), Tooled Up Pro (mayo de 2026) y FieldCompare (julio de 2026), ambos con comisiones de afiliado, y SoftwareForTrades (agosto de 2026). Estos sitios parecen reciclar las mismas cifras, así que su coincidencia no es una confirmación independiente.
Qué incluye cada paquete
La página de precios muestra la misma lista de funciones en cada tarjeta de paquete y atenúa en gris lo que ese paquete no incluye:
- Starter: despacho, programación, reserva de llamadas, facturación y catálogo de precios (Pricebook).
- Essentials: todo lo de Starter, más presupuestos móviles y gestión de nómina.
- The Works: todo lo de Essentials, más informes avanzados, seguimiento de comisiones, membresías personalizables y nómina configurable.
Si necesita membresías personalizables o seguimiento de comisiones, la página de precios los muestra solo en The Works, así que el paquete de entrada quizá no sea su verdadero punto de partida. El centro de ayuda de ServiceTitan también indica que las integraciones personalizadas por API (Customer-Built Apps) requieren The Works o Enterprise Plus, un paquete que no aparece en la página pública de precios. El proveedor no aclara qué paquete incluye el portal del cliente, la integración con QuickBooks o los acuerdos de servicio, así que pregunte.
Cómo funciona la facturación por técnico
ServiceTitan cobra por “técnico gestionado” (managed technician). Su centro de ayuda indica que esto generalmente incluye a los subcontratistas que trabajan como técnicos de servicio o de instalación, y que puede excluir a ayudantes, aprendices y encargados de repuestos. Según los Términos de Uso, algunos tipos de usuarios de oficina “pueden estar incluidos en los paquetes de suscripción en cantidades específicas sin cargo adicional”. Lo que supere esa cantidad se cotiza en su formulario de pedido.
El mínimo es contractual. Su formulario de pedido fija un nivel mínimo de suscripción (Minimum Subscription Level), y usted paga ese nivel aunque use menos puestos. El ejemplo del centro de ayuda en el que se facturan tres técnicos gestionados se aplica a clientes que contrataron con ese nivel. No es un mínimo universal publicado. Cuando no se fija un mínimo, los Términos de Uso exigen al menos una suscripción activa de Field User y permiten a ServiceTitan subir su precio si esa cantidad disminuye con el tiempo. Agregar técnicos a mitad de contrato cuesta la tarifa por unidad de su contrato, prorrateada por meses parciales.
Para darse una idea de la escala: 10 técnicos en Essentials a los $300–$400 estimados por técnico serían $3,000–$4,000 al mes, o $36,000–$48,000 al año, antes de la incorporación, los complementos o las comisiones de procesamiento. Ese cálculo se basa en estimaciones sin verificar, así que úselo como referencia para contrastar su cotización.
Tarifas de implementación, incorporación y capacitación
El 10-K del año fiscal 2026 (FY2026) de ServiceTitan indica que sus ingresos por servicios profesionales provienen “principalmente” de la incorporación y la capacitación, y que esas tarifas “generalmente se facturan por separado” al inicio del contrato. El monto no se publica.
Las estimaciones de terceros van de unos $5,000 a $50,000+ en un pago único (FieldCompare, Tooled Up Pro, QuoteIQ, Projul). Projul y Tooled Up Pro lo desglosan por tamaño: aproximadamente $5,000–$15,000 para negocios pequeños, $15,000–$30,000 para medianos y $30,000–$50,000+ para operaciones grandes. SoftwareForTrades reporta grupos de capacitación adicionales a $2,000–$5,000 cada uno, y Projul reporta plazos de puesta en marcha de 2 a 12 meses.
Complementos Pro y tarifas por uso
La suite Pro se suma a los paquetes principales. A septiembre de 2026 incluye Marketing Pro, Contact Center Pro, Scheduling Pro, Dispatch Pro, Fleet Pro, Field Pro (antes Sales Pro) y Pricebook Pro, además de AI Virtual Agents. No se publican precios, y las suscripciones Pro continúan hasta que usted las cancele.
Las estimaciones de terceros sitúan Marketing Pro en $500–$1,500/mes (Tooled Up Pro) o unos $2,000+/mes (Projul), facturado a mes vencido según los contactos y las piezas de correo, de acuerdo con los Términos de Uso. Para Pricebook Pro, Tooled Up Pro calcula $200–$500/mes. QuoteIQ estima que los módulos Pro elevan la factura mensual un 30–50%, y Tooled Up Pro habla de un 40–60%.
La optimización básica de rutas forma parte del despacho principal. La página de despacho de ServiceTitan incluye la optimización de agendas y de rutas de técnicos entre sus funciones básicas de despacho, aunque no indica qué paquete las incluye. Dispatch Pro es el complemento para un despacho más avanzado, como la asignación de técnicos basada en aprendizaje automático.
Presupueste aparte el procesamiento de ServiceTitan Payments (SoftwareForTrades reporta un 2.5–3.5% como habitual, mientras que el proveedor solo dice que las tarifas varían), los recargos por mensajes de texto y los posibles recargos si paga su factura de ServiceTitan con tarjeta.
Condiciones del contrato, según los propios documentos de ServiceTitan
El 10-K del FY2026 (año fiscal cerrado el 31 de enero de 2026) indica que los clientes nuevos firman “principalmente” acuerdos anuales o plurianuales “que normalmente van de 12 a 36 meses”, mientras que ciertos clientes de productos Pro y clientes antiguos (legacy) pagan mes a mes. “En casi todos los casos” los contratos se renuevan automáticamente salvo que se cancelen con antelación. Los contratos se describen como no cancelables. Los anuales y plurianuales establecen una tarifa mínima de suscripción para todo el plazo, y en la mayoría de los casos se pueden añadir puestos cada mes a la tarifa por unidad del contrato. A los clientes se les factura “generalmente” cada mes por adelantado, sea cual sea el plazo, aunque algunos productos se facturan a mes vencido.
Los Términos de Uso (actualizados el 16 de septiembre de 2026) añaden:
- La tarifa por terminación anticipada equivale a “todos los pagos restantes”. Solo puede salir antes si ServiceTitan no subsana un incumplimiento grave en un plazo de 30 días o en caso de insolvencia.
- Las tarifas no son reembolsables y, salvo que su formulario de pedido diga lo contrario, ServiceTitan puede modificarlas con 30 días de aviso.
- Tras la terminación, ServiceTitan no tiene obligación de conservar sus datos más allá de 60 días. La exportación se entrega como un archivo de respaldo de SQL Server (.BAK), y “pueden aplicarse tarifas de servicio”.
Un usuario de Software Advice reportó que le cotizaron unos $22,000 por salir. Es un solo caso, pero muestra cuánto pueden llegar a sumar “todos los pagos restantes”.
Cómo obtener una cotización real de ServiceTitan
Las cotizaciones empiezan con una solicitud de demostración, y el formulario pregunta cuántos técnicos tiene y si cuenta con un empleado de oficina a tiempo completo. Consiga que cada una de estas respuestas quede en el formulario de pedido:
- La tarifa por técnico de cada paquete, y qué paquete cubre todas sus funciones imprescindibles.
- Su nivel mínimo de suscripción, y qué pasa con su tarifa si se reduce la plantilla.
- Quién cuenta como técnico gestionado: subcontratistas, aprendices, ayudantes, instaladores.
- Cuántos usuarios de oficina están incluidos, y el costo de cada usuario adicional.
- La tarifa única de implementación, qué cubre y cuánto cuesta la capacitación adicional.
- Qué complementos Pro supone la cotización, y cómo se factura cada uno.
- Duración del contrato, plazo de renovación automática y plazo de aviso para cancelar.
- Cualquier límite a los aumentos de precio en la renovación.
- Tarifas de procesamiento de pagos, por escrito.
- Formato y costo de la exportación de datos al salir.
- Su costo total del primer año y del segundo año.
Para quién es ServiceTitan
ServiceTitan es una plataforma muy completa, y para la empresa adecuada esa profundidad justifica el precio. Encaja mejor en un negocio residencial más grande de HVAC, plomería o servicios eléctricos, con personal de oficina dedicado que aproveche la reserva de llamadas, un catálogo de precios de tarifa plana, las membresías, la nómina y el seguimiento de comisiones, la atribución de marketing y las herramientas Pro para centros de contacto y flotas. FieldCompare y Tooled Up Pro lo describen como más adecuado para negocios con unos 20 técnicos o más. En Software Advice (a septiembre de 2026) tiene una calificación de 4.3/5 con 341 reseñas, y la relación calidad-precio es la más baja de sus subcalificaciones principales, con 3.82.
Para una operación residencial de 50 camionetas, los complementos que inflan la factura suelen ser herramientas que compraría de todos modos. Un negocio de 6 técnicos probablemente paga por capacidad que no va a usar, con un contrato que normalmente dura de 12 a 36 meses. Para ese tamaño, consulte ServiceTitan vs Jobber.
En qué se diferencia el precio de Forz
Forz publica su precio: $50 por usuario al mes en planes anuales, o $60 mes a mes, con un mínimo de 10 usuarios. Todos los módulos esenciales están incluidos: programación y despacho, optimización de rutas, aplicaciones iOS y Android con acceso sin conexión, presupuestos y facturación, sincronización bidireccional con QuickBooks Online, e inspecciones con dispositivos rastreados por código de barras con frecuencias desde diaria hasta cada 7 años. Los extras opcionales, como la IA basada en uso, la telefonía y la mensajería, el procesamiento de pagos y los complementos premium, se cobran aparte, y usted los ve antes de activarlos.
La migración de datos estándar (una importación estándar) y la incorporación guiada están incluidas, la tarifa del plan esencial está garantizada durante 3 años y la facturación mes a mes significa que no hay compromiso anual obligatorio. Los equipos con menos de 10 usuarios al inscribirse pueden unirse al Programa para Pequeñas Empresas: $250/mes el primer año y $375/mes el segundo, frente al mínimo de $500/mes.
Una salvedad: Forz cobra por usuario, mientras que ServiceTitan cobra por técnico e incluye algunos usuarios de oficina. Si sus tres personas de oficina necesitan acceso, un negocio de 10 técnicos suma 13 usuarios de Forz, o $650/mes con facturación anual. Ninguna de las dos empresas ofrece prueba gratuita, y ambas empiezan con una demostración.
Consulte Forz vs ServiceTitan y nuestra página de alternativa a ServiceTitan para ver el desglose de funciones, o solicite una demostración y traiga su cotización de ServiceTitan para compararla línea por línea.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta ServiceTitan al mes?
ServiceTitan no publica sus precios. A septiembre de 2026, todos los paquetes muestran “Request Pricing” (solicitar precios). Las estimaciones de terceros lo sitúan en aproximadamente $245–$300 por técnico al mes para Starter, $300–$400 para Essentials y $400–$500 para The Works, pero esas cifras no están verificadas, y las tarifas de incorporación, los complementos Pro y el procesamiento de pagos se cobran aparte.
¿ServiceTitan cobra una tarifa de implementación?
Sí. El 10-K del FY2026 de ServiceTitan indica que las tarifas de incorporación y capacitación generalmente se facturan por separado al inicio del contrato, aunque el monto no se publica. Las estimaciones de terceros van de unos $5,000 para negocios pequeños a $50,000 o más para operaciones grandes.
¿Hay un número mínimo de técnicos en ServiceTitan?
No hay un mínimo universal publicado. Su formulario de pedido fija un nivel mínimo de suscripción (Minimum Subscription Level), y usted paga ese nivel aunque use menos puestos. Si no hay uno, los Términos de Uso exigen al menos una suscripción activa de Field User.
¿Puedo cancelar un contrato de ServiceTitan antes de tiempo?
En un formulario de pedido anual o plurianual, por lo general no sin pagar el resto del plazo: los Términos de Uso fijan la tarifa por terminación anticipada en todos los pagos restantes y solo permiten la salida anticipada por un incumplimiento grave no subsanado de ServiceTitan o por insolvencia. Las suscripciones mes a mes regidas solo por los Términos de Uso dejan de renovarse con 30 días de aviso por escrito.
¿ServiceTitan ofrece una prueba gratuita?
No. ServiceTitan no ofrece prueba gratuita ni versión gratuita. Ofrece una demostración gratuita y una demo interactiva, y el precio llega después, en una conversación con ventas.