Informe de inspección de servicio de campo

Un informe de inspección estandarizado es la diferencia entre la memoria de un técnico y un registro que puede defender ante el cliente, su aseguradora y quien herede la cuenta el año que viene. Esta plantilla, independiente del oficio, captura la identidad y la placa de características del activo, las condiciones ambientales durante la visita, una evaluación componente por componente en una escala de condición del 1 al 5, cada deficiencia con su gravedad, prioridad y referencias fotográficas, la acción correctiva recomendada y la próxima fecha de servicio, todo cerrado con firmas dobles. Descárguela en PDF o Excel para cualquier tipo de activo, o ejecute el mismo informe de forma digital en Forz, donde los técnicos registran resultados Aprobado, Reprobado o Anulado con fotos en iOS y Android, fijan la próxima fecha de vencimiento a partir de la frecuencia de inspección y los clientes descargan el PDF de la inspección desde su portal.

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General · Informe

Empresa: ______________

Fecha: ______________

Técnico: ______________

Identificación del informe y del sitio

Número de informe y revisión (si se reemitió) ______________
Nombre del cliente o de la instalación y número de cuenta ______________
Dirección del sitio, edificio y área o zona específica ______________
Orden de trabajo o número de trabajo al que se factura esta inspección ______________
Fecha y hora de inspección en el sitio (llegada y salida) ______________
Motivo de la inspección: programada / contrato / puesta en marcha / reinspección / llamada de retorno / solicitud del cliente ______________
Alcance de la inspección: activo completo / parcial / componente específico (describir) ______________
Nombre, dirección y contacto de la empresa inspectora ______________
Nombre del técnico y número de licencia, certificación o registro ______________
Método de inspección: visual / prueba funcional / medición / no destructiva (anotar los instrumentos utilizados) ______________
Nombre, función y número de teléfono del contacto en el sitio ______________

Identidad del activo y placa de características

Nombre, clase y función principal del activo ______________
ID, etiqueta o código de barras del activo y sistema o circuito principal al que pertenece ______________
Fabricante, número de modelo y número de serie ______________
Ubicación precisa (piso, sala, cuadrícula, techo o espacio mecánico) ______________
Fecha de instalación o edad estimada y vida útil de diseño ______________
Fecha y resultado de la última inspección y referencia de la última orden de trabajo ______________
Estado de la garantía y cobertura del contrato de servicio con su vencimiento ______________
Valores nominales de la placa registrados (capacidad, voltaje, fase, amperaje a plena carga, presión, caudal, BTU o RPM según corresponda) ______________
Norma, código o procedimiento del fabricante aplicable que sigue esta inspección ______________
Criticidad del activo para las operaciones: alta / media / baja ______________

Condiciones del sitio y ambientales

Temperatura ambiente y humedad al momento de la inspección ______________
Condiciones de clima e iluminación que afectan el acceso o la visibilidad ______________
Estado del activo durante la inspección: en servicio / apagado / en espera / desenergizado y bloqueado ______________
Bloqueo/etiquetado aplicado y verificado antes del trabajo de contacto: sí / no / N/A ______________
EPP requerido en uso y permiso de espacio confinado o trabajo en caliente vigente: sí / no / N/A ______________
Orden y limpieza alrededor del activo: despejado / desordenado / contaminado ______________
Espacio de trabajo requerido, salida y acceso de servicio mantenidos según el código ______________
Condiciones o limitaciones de acceso que impidieron una inspección completa (anotar los componentes no evaluados) ______________

Escala de calificación de condición (aplicar por componente)

1 = Muy bueno: como nuevo, sin defectos, no se requiere acción ______________
2 = Bueno: desgaste cosmético menor, totalmente utilizable, supervisar en la próxima visita ______________
3 = Regular: funcional pero con desgaste o defectos menores; planificar la acción correctiva ______________
4 = Malo: deterioro significativo o función reducida; se requiere acción correctiva pronto ______________
5 = Inutilizable: averiado, inseguro o no conforme; retirar del servicio o reparar de inmediato ______________
N/A = Componente no presente, no accesible o fuera del alcance acordado ______________
Calificación general de la condición del activo (1-5) asignada a partir del peor componente aplicable ______________
Activo funcionando correctamente al momento de la inspección: sí / no / intermitente ______________

Inspección componente por componente

Estructura, carcasa, gabinete y montaje seguros, sin daños y libres de corrosión (calificar 1-5) ______________
Protecciones, cubiertas, etiquetas y señalización de advertencia presentes y legibles (calificar 1-5) ______________
Componentes mecánicos (rodamientos, correas, acoplamientos, sujetadores) revisados por desgaste o juego (calificar 1-5) ______________
Lubricación, niveles de fluidos y sellos adecuados, sin fugas (calificar 1-5) ______________
Terminaciones eléctricas, conductores, puesta a tierra, aislamiento y conexiones firmes y sin daños (calificar 1-5) ______________
Controles, sensores, indicadores e instrumentación precisos y con buena respuesta (calificar 1-5) ______________
Dispositivos de seguridad (enclavamientos, válvulas de alivio, límites y paradas de emergencia) presentes y funcionales (calificar 1-5) ______________
Lecturas de operación registradas: presión, temperatura, voltaje, amperaje, caudal o vibración frente a la placa o especificación ______________
Ruido, vibración, calor, olor o arco eléctrico anormal observado durante la operación (describir) ______________
Prueba funcional realizada y resultado: aprobado / reprobado / no realizada (indicar el motivo) ______________
Equipo de prueba utilizado y fecha de vencimiento de calibración ______________

Registro de deficiencias

Número de ítem para cruzar con las fotos y la acción correctiva ______________
Descripción de la deficiencia y ubicación exacta en el activo ______________
Calificación de condición del componente que originó el registro (3, 4 o 5) ______________
Gravedad: menor / moderada / mayor / peligro de seguridad ______________
Peligro inmediato que requiere apagado, bloqueo o evacuación: sí / no ______________
Prioridad: P1 inmediata / P2 en un plazo de 30 días / P3 en la próxima visita programada / P4 supervisar ______________
Causa raíz sospechada: desgaste / antigüedad / daño / instalación / entorno / uso indebido ______________
Piezas, materiales u oficio especializado requeridos para corregir ______________
Números de referencia de fotos o videos que documentan la deficiencia ______________
Cliente o representante del sitio notificado en el sitio (nombre y hora) ______________

Recomendaciones y próximo servicio

Acción correctiva recomendada para cada deficiencia registrada ______________
Recomendación de reparar, reemplazar o supervisar con su justificación ______________
Vida útil restante estimada del activo ______________
Referencia de presupuesto, propuesta o cotización si el trabajo fue cotizado ______________
Orden de trabajo de seguimiento creada, con número y fecha objetivo de finalización ______________
Salvaguardas provisionales o restricciones de operación hasta completar la reparación ______________
Frecuencia de inspección recomendada para este activo en adelante ______________
Próxima fecha de inspección o servicio ______________

Resultados y firmas

Resultado general: satisfactorio / deficiencias señaladas / inseguro, retirado del servicio ______________
Total de deficiencias registradas por gravedad (menor / moderada / mayor / seguridad) ______________
Total de fotos y videos adjuntos, con lista de referencia ______________
Fotos de antes y después de cualquier trabajo realizado en el sitio ______________
Comentarios adicionales del técnico o limitaciones de este informe ______________
Nombre en letra de imprenta, firma, número de licencia y fecha del técnico ______________
Nombre en letra de imprenta, firma y fecha del cliente o representante del sitio ______________
Nombre en letra de imprenta, firma y fecha del revisor o aprobador de control de calidad (si se requiere) ______________

Firma del técnico

Firma del cliente / propietario

Este es un informe de inspección de activos de uso general para registrar la condición de los equipos en distintos oficios. La escala de condición del 1 al 5 y los niveles de gravedad y prioridad que se muestran son convenciones ampliamente utilizadas a 2026. Adapte las etiquetas, los umbrales y las filas de componentes a su tipo de activo, los términos de su contrato y el procedimiento del fabricante. Las inspecciones reguladas por código (protección contra incendios bajo NFPA, ascensores bajo ASME A17.1, eléctrica bajo NEC/NETA, contraflujo, refrigerantes EPA y similares) siguen normas específicas cuyas ediciones y enmiendas adoptadas localmente varían; verifique el alcance, las frecuencias, los criterios de aceptación y las calificaciones requeridas con su AHJ y la edición adoptada. Esta plantilla es un punto de partida para sus registros, no la norma en sí, y no reemplaza la inspección o las pruebas realizadas por personal calificado.

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