Un día del técnico en la aplicación
- Inicia sesión una vez. El técnico instala Forz Mobile e inicia sesión con su cuenta de Forz. Sus trabajos asignados aparecen de inmediato.
- Registra su entrada. Un toque registra la hora y la ubicación GPS. Si la entrada ocurre cerca de un sitio de cliente con un proyecto activo, Forz asigna ese tiempo al proyecto.
- Abre el trabajo. El cliente, el sitio, las notas y el historial están en el trabajo, así que no hace falta llamar a la oficina para pedir el contacto del sitio.
- Hace el trabajo, con o sin señal. Las fotos, las firmas y los resultados de inspección se guardan en el teléfono y se sincronizan cuando vuelve la conexión.
- Recibe una entrega. Acepta la camioneta, la herramienta o el instrumento de prueba que asigna la oficina, y la entrega queda en el registro de actividad.
- Registra su salida. El registro de tiempo se cierra con la ubicación GPS, el descuento por almuerzo que corresponda y el total de horas. Registrar la salida también cierra cualquier registro de actividad en curso.
Hecha para lugares sin señal
El trabajo de los oficios comerciales ocurre en sótanos, cuartos de montantes, cuartos mecánicos y estacionamientos. La aplicación de Forz sigue funcionando ahí y se sincroniza automáticamente cuando el teléfono se reconecta. Un hábito ayuda: después de reconectarse, deje la aplicación abierta hasta que termine la sincronización. Si parece faltar un cambio hecho sin conexión, eso es lo primero que conviene revisar.
Tres escenarios de campo
Protección contra incendios: una inspección en el cuarto de montantes
Un técnico inspecciona un sistema de rociadores en un sótano sin cobertura. Registra cada resultado como Aprobado, Reprobado u Omitido, adjunta una foto al punto que falló y captura la firma del administrador del edificio. De vuelta en la camioneta, la aplicación se sincroniza y la oficina recibe los resultados.
Plomería: un trabajo agregado a mitad del día
La oficina asigna la reparación urgente de una fuga a un plomero que ya está en ruta. Con las notificaciones activadas, la aplicación le avisa del trabajo nuevo, y el trabajo se abre con el cliente, el sitio, las notas y los trabajos anteriores en esa dirección, así que no hace falta llamar a la oficina antes de ir.
Servicios eléctricos: herramientas con cadena de custodia
El capataz asigna un multímetro a un aprendiz nuevo en Forz. El aprendiz acepta la solicitud en su teléfono, el activo pasa a Assigned y el registro de actividad muestra quién lo tiene. Cuando un técnico sale de vacaciones, el despachador reasigna su camioneta de la misma manera.
Lo que ve la oficina
Todo lo que registra el técnico llega a la aplicación web de Forz. Registros de Tiempo muestra quién está trabajando en este momento. Hojas de Tiempo permite a un supervisor corregir un día y aprobar un período de pago. El trabajo guarda sus fotos, firmas y resultados de inspección, y el rastreo GPS en tiempo real muestra a todo el equipo en el mapa.
Funciona con el resto de Forz
- Control de horas: registros de entrada y salida, descuentos por almuerzo y aprobación de hojas de horas.
- Inspecciones y gestión de activos: resultados Aprobado, Reprobado y Omitido, y la próxima fecha de inspección de cada dispositivo.
- Órdenes de trabajo: los datos del trabajo que los técnicos abren en campo.
- Programación y despacho: las asignaciones y los cambios de horario que llegan al teléfono.
- Gestión de proyectos: una entrada registrada cerca del sitio de un proyecto cuenta para ese proyecto.
Los enlaces de descarga para ambas tiendas están en la página de aplicaciones móviles.
¿Lo está configurando? Las guías de Forz Mobile App y Time Tracking (en inglés) recorren cada paso.