Software de contratos de servicio que genera el trabajo y también la factura.
Defina la recurrencia una sola vez. Forz genera automáticamente los trabajos y las facturas, da seguimiento a cada dispositivo cubierto según su propio intervalo de inspección y mantiene en archivo las certificaciones de los técnicos, para que el trabajo contratado nunca se le escape.
El problema con la forma tradicional
Contratos gestionados en hojas de cálculo
El contrato promete visitas trimestrales, pero el calendario vive en una hoja de cálculo que alguien tiene que acordarse de revisar. Una fila olvidada y un cliente contratado pasa un año sin servicio.
Trabajo realizado, nunca facturado
Las visitas ocurren, pero la factura depende de que alguien se acuerde de emitirla en cada ciclo. Cada ciclo olvidado son ingresos del contrato que ya ganó y nunca cobró.
Intervalos de inspección desincronizados
Revisiones visuales mensuales, pruebas funcionales anuales, revisiones internas cada 5 años: cada dispositivo en cada sitio funciona con su propio reloj. Llevar la cuenta de esos relojes a mano es la forma más segura de pasarse de las fechas de vencimiento.
Cómo funciona contratos de servicio en Forz
Trabajos recurrentes a partir de una sola definición
Defina la cadencia una sola vez —diaria, semanal, quincenal, mensual, trimestral, cada 6 meses o anual— con una próxima fecha y una fecha de finalización opcional. Forz genera cada trabajo automáticamente con el tipo de trabajo, el cliente, la descripción y las partidas configuradas, numerado y listo para su flujo normal de despacho (asignación de técnicos).
Facturas recurrentes con margen de revisión
Facture los contratos en ciclos semanales, quincenales, mensuales, cada 3 meses, cada 6 meses o anuales. Forz genera por adelantado 12 meses de partidas programadas y crea cada factura como borrador hasta 5 días antes de su fecha, para que la oficina revise antes de que salga cualquier cosa.
Intervalos de inspección por dispositivo
Elija entre 14 frecuencias: desde diaria hasta cada 7 años. Las fechas de vencimiento se establecen automáticamente al crear un dispositivo, la próxima fecha se calcula a partir de cada inspección completada y un mismo dispositivo puede tener varios tipos de inspección, como una revisión visual mensual más una prueba funcional anual.
Sistemas y dispositivos detrás de cada contrato
Organice el equipo cubierto en tipos de sistema configurables —Alarma contra Incendios, Rociadores, Supresión de Incendios e Iluminación de Emergencia por defecto— con dispositivos codificados por código de barras, descripciones de ubicación y campos personalizados, para que los técnicos sepan exactamente qué cubre el contrato en cada sitio.
Certificados en el perfil del técnico
Dé seguimiento a certificaciones, licencias y capacitación por técnico, con archivos adjuntos en PDF o imagen, para que los despachadores puedan verificar las cualificaciones antes de asignar trabajo especializado de un contrato.
Comprobantes que los clientes obtienen por sí mismos
El portal del cliente da a los clientes con contrato acceso sin contraseña —un código de 6 caracteres por correo electrónico— para descargar los PDF de inspección y ver los trabajos activos y las facturas pendientes, en lugar de llamar a su oficina para pedir el informe.
Popular en estas industrias
Preguntas frecuentes
Forz ejecuta los contratos de servicio sobre dos bloques de construcción en lugar de un silo de contratos añadido: trabajos recurrentes y facturas recurrentes. Defina cada recurrencia una sola vez —el lado del trabajo lleva el tipo de trabajo, el cliente, la descripción y las partidas; el lado de la factura lleva el cliente, el contacto, el sitio, el plazo de pago y las partidas— y Forz genera ambos automáticamente según sus propias cadencias. Cada trabajo generado obtiene su propio número y fluye a través de su flujo normal de programación, despacho y finalización, de modo que el trabajo del contrato se maneja exactamente igual que cualquier otro trabajo, en lugar de vivir en un sistema paralelo.
Sí. Las facturas recurrentes se ejecutan en ciclos semanales, quincenales, mensuales, cada 3 meses, cada 6 meses o anuales. Forz genera por adelantado 12 meses de partidas programadas, y un proceso diario en segundo plano crea cada factura en estado de Borrador hasta 5 días antes de su fecha programada: un margen de revisión integrado antes de que algo llegue al cliente. Los correos de la factura llevan un enlace de pago basado en token, sin necesidad de que el cliente inicie sesión, que abre un proceso de pago con tecnología de Stripe que acepta tarjetas de crédito y débito y cuentas bancarias de EE. UU. (ACH). Cuando el cliente paga, Forz registra el pago y cambia la factura a Pagada Parcialmente o Pagada automáticamente, y las facturas se sincronizan en ambos sentidos con QuickBooks Online.
Sí. Cada dispositivo cubierto pertenece a un sistema en el sitio de un cliente, y su tipo de dispositivo determina el calendario de inspección. Forz admite 14 frecuencias —diaria, semanal, quincenal, mensual, trimestral, semestral, anual y de cada 2 hasta cada 7 años— con la fecha de vencimiento inicial establecida automáticamente al crear el dispositivo y la próxima fecha de vencimiento calculada a partir de cada inspección completada. Un solo dispositivo puede tener varios tipos de inspección con fechas de vencimiento independientes, como una revisión visual mensual más una prueba funcional anual en una estación manual de alarma contra incendios. Los técnicos registran en el campo resultados de Aprobado, Reprobado o Anulado con fotos opcionales, y los clientes pueden descargar los PDF de inspección desde el portal del cliente.
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