Despache al plomero indicado, surta cada camioneta y cobre en línea.
Gestione las emergencias por tuberías reventadas, las remodelaciones de baños y las pruebas anuales de reflujo en una sola plataforma. Las sugerencias de programación clasifican a los plomeros calificados por urgencia y cercanía, y los clientes pagan sus facturas en línea con tarjeta o ACH.
Desafíos que enfrentan las empresas de plomería
Estos son los problemas que más escuchamos de los equipos de plomería.
Despacho de emergencias lento
Cuando una tubería revienta, cada minuto cuenta. El despacho manual significa llamadas perdidas e ingresos perdidos.
Retrasos en la facturación en papel
Los técnicos completan los trabajos, pero las facturas no salen durante días. El flujo de caja se resiente mientras el papeleo se acumula.
Vueltas por piezas a mitad del trabajo
El técnico abre la pared y la conexión correcta está en otra camioneta. Sin inventario por vehículo, cada pieza faltante se convierte en una vuelta al proveedor mientras el cliente espera.
Cómo ayuda Forz
Funciones creadas para resolver los retos reales de las operaciones de plomería.
Emergencias para el plomero indicado
Asigne al trabajo una fecha límite para el mismo día y las habilidades que requiere. Las sugerencias de programación solo consideran a los plomeros con esas habilidades y clasifican hasta 5 horarios según fecha más próxima, urgencia, cercanía, carga de trabajo y familiaridad con el cliente.
Facturas pagadas en línea
Genere la factura a partir del trabajo completado, con sus partidas ya copiadas, y envíela por correo. El cliente paga con tarjeta o por ACH desde un banco de EE. UU. a través de Stripe, con el enlace del correo o en el Portal del Cliente. Forz registra el pago y sincroniza la factura con QuickBooks Online.
Inventario en cada camioneta
Controle las piezas por almacén y por vehículo con el módulo de Inventario avanzado. Las transferencias reabastecen las camionetas desde el almacén, y un correo nocturno avisa de cualquier ubicación que baje de su punto de reorden.
Historial del cliente
Cada sitio conserva su historial de trabajos y sus archivos, y cada válvula antirreflujo lleva sus propios resultados de prueba y su próxima fecha de vencimiento. Su técnico abre el trabajo en la aplicación móvil y ve lo que se hizo antes, incluso sin señal.
Recorre Forz para plomería
Un recorrido de dos minutos por pantallas reales, de la primera llamada a la factura pagada.
Funciones de Forz para este trabajo
Guías y plantillas
Así se compara Forz
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre el uso de Forz para operaciones de plomería.
Cree el trabajo con una fecha límite para el mismo día y las habilidades requeridas, y haga clic en Programar y elija Encontrar mejor momento. Forz revisa a cada plomero activo que tenga esas habilidades y devuelve hasta 5 opciones clasificadas según fecha más próxima, urgencia, cercanía a sus otros trabajos, carga de trabajo y familiaridad con el cliente, con el tiempo de manejo desde la parada anterior cuando está disponible. Acepte una y el trabajo queda en el calendario de ese plomero. Luego el despachador puede escribirle por SMS al contacto del cliente desde Conversaciones, a través de su propia cuenta de Twilio o de la telefonía de Forz (con precio aparte).
Genere la factura a partir del trabajo completado y Forz copia el cliente, la dirección de servicio, el término de pago y las partidas. Envíela por correo o comparta su enlace, y el cliente paga con tarjeta de crédito o por ACH desde un banco de EE. UU. mediante el pago de Stripe, sin iniciar sesión. Los clientes que usan el Portal del Cliente también pueden pagarla ahí. Forz registra el pago, cambia la factura al estado Pagado o Pago parcial y la sincroniza con QuickBooks Online.
Sí, con el módulo de Inventario avanzado. Cada almacén y cada camioneta de servicio es una ubicación de inventario, y cada artículo en existencia muestra Stock disponible, Stock comprometido, En tránsito y Disponible para Venta por ubicación. Las piezas que se agregan a un trabajo quedan reservadas y salen del conteo de la camioneta cuando la factura deja de ser Borrador. Las transferencias reabastecen una camioneta desde el almacén, y un correo nocturno avisa de cualquier ubicación que esté por debajo de su propio punto de reorden.
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